三条通道 · 各自的边界

先分清要办哪件事,再选一条通道

三亿看台对外只保留三个联络入口:客服邮箱、服务电话、办公地址。每个入口承接的事情不一样,来意写清楚,工作日内就会有人接手;投错了通道,会被转交一次,等于多等一个工作日。

通道 01

客服邮箱

contact@sanyi-zone.com.cn

该邮箱为站点客服邮箱,工作日内回复;如需赛事资料库导出协作,请在邮件标题注明“三亿看台+需求类型”。

通道 02

服务电话

400-5656-1911

适合确认站点入口、核对单条编号一类的短问题。涉及轮次明细与字段清单的沟通,电话里讲不清楚,建议改用邮箱。

通道 03

办公地址

云南省昆明市五华区科高路99号

昆明城区

用于线下资料交接与邮寄。日常不安排现场接待,来访前请先用邮箱约定时间。

查看备案与主体信息
昆明城区建筑与远山在暮色中的景象,画面不出现任何门牌
办公地址所在的昆明五华区一带,暮色里的城区轮廓与远山;仅作氛围示意,不作路线参考。

协作投递

导出协作:标题写对,少走一轮

资料库导出协作走客服邮箱,本站不设任何在线表单,也没有需要提交的页面。邮件标题直接决定这封信落进哪个队列,所以格式固定成一个前缀加一个需求类型,前缀与类型之间不留空格。

标准标题格式

三亿看台+需求类型

类型 A 资料库导出协作

标题写成:三亿看台+资料库导出协作

正文附上三样就够了:要哪些轮次、覆盖哪几个联赛维度、希望拿到 CSV、Markdown 还是 JSON 中的哪一种。

导出字段固定 12 项,默认带三轨编号与相对时间戳,不必在信里另行要求。筛选口径与字段的完整说明收在方案中心

类型 B 条目编号核对

标题写成:三亿看台+条目编号核对

把存疑的编号直接写进正文,Z-、G-、T- 三种前缀都可以。核对结果会连同所在期次与相对时间一起回给你。

类型 C 转载与引用确认

标题写成:三亿看台+转载引用

条目的来源说明与引用边界写在网站声明;涉及协作数据留存范围的部分看数据保护说明,两页读完再写需求会更省一轮往返。

屏幕上排列整齐的邮件标题与字段清单,正文文字作示意处理
按标题归类之后,正文里的字段清单会被逐项核对,再决定要不要回信补齐。

回复节奏

工作日内回复,复杂请求按固定顺序流转

只问入口或编号的短问题当天就能回。要动到资料库的请求,会依次经过三个小组,18 人的团队按下面的顺序接手,中途不换对接人。

  1. 01

    收件归类

    按标题里的需求类型,分进资料整理或编辑队列。

  2. 02

    资料整理组 · 6 人

    核对轮次区间、联赛维度与三轨编号的连续性。

  3. 03

    专栏编辑组 · 7 人

    涉及公告口径或引用范围时补充说明。

  4. 04

    前端与校对 · 5 人

    生成导出文件,逐项校验 12 个字段。

  5. 05

    回信

    附上文件与字段清单,说明这次的取数口径。

投递前检查

五类会被退回或转交的来信

写之前对一眼,能省掉一次转交。操作层面的疑问,也可以先翻使用指南,多数问题那页已经有答案。

  • 退回 01

    标题只写“你好”或“在吗”。收件归类无法完成,只能先回信确认来意,等于多等一个工作日。

  • 转交 02

    询问赛事结果走向、期望值或收益类问题。本页不接此类咨询,会转去使用指南里的阅读口径说明。

  • 退回 03

    索要具名教练、专家或记者的私人信息、署名与证言。不在资料整理范围内,直接退回。

  • 合并 04

    同一需求连发多封。以最早一封为准,同主题的后续邮件不再单独回复。

  • 补齐 05

    正文没写轮次范围或导出格式。先回信补齐这三行信息,再进入流转。

备案与站点主体

  • 站点主体 三亿体育网址中国站
  • 品牌署名 三亿看台
  • 备案号 云ICP备71865665号
  • 备案地区 云南

以上是本页公布的唯一一组联络渠道,不作其他性质说明。站点为赛事资料整理与阅读服务,非赛事组织方,也不提供任何结果承诺。